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百度王京傲:开放移动搜索 与商家共享移动红利

   日期:2024-12-07     移动:http://dgaty.xhstdz.com/mobile/quote/83453.html
百度王京傲:开放移动搜索 与商家共享移动红利 移动

  在9月3日下午的百度世界移动 云论坛上,百度移动云技术总监王京傲表示,百度移动搜索流量4年翻了30倍,截至2014年5月,百度移动搜索日导出流量达到10亿级规模。CNNIC报告指出,百度移动搜索网民渗透率已达到95.2%,而来自易观国际的第三方报告显示,百度移动搜索市场份额现已达75.2%,月均活跃用户超5亿。接下来,百度移动搜索将通过开放四个层面的内容,进一步加速搜索开放创新,与开发者共建互赢的人与服务生态圈,让更多人享受到移动搜索红利。

  移动互联网的快速迭代,让不少面临转型的传统服务型企业颇有些踌躇。面对“拉新难”、“转化低”、“留存低”等商户普遍存在的痛点,如何实现服务与顾客的连接,是业界遭遇的一个巨大挑战。对此,王京傲建议,要用开放的心态把最好的体验呈现给用户,从而有效搭建传统服务方的线上健康生态循环系统。

  在分论坛现场,王京傲宣布百度移动搜索将通过服务需求、服务分发、服务流程、资源建设等四个方面的开放,为传统服务行业的线上发展带来契机,为开发者提供广阔的发展空间。

  服务需求的开放

  用户移动搜索需求正在迅速膨胀,而百度在整个移动搜索市场则占有绝对优势。对此,王京傲指出:“要开放更多的搜索服务连接入口,提升现有流量使用率和潜在流量,保持服务流量迅猛增长。”具体来说,百度移动搜索将开放更多的搜索服务连接入口,完成四大服务通路的开放与打通:线上信息和线下服务的打通;基于场景的纵横整合服务打通;以综合需求带动细分服务;基于同类服务的推荐打通。

  在此基础上,可以预见到:如果要看电影,用户不仅可以在线上查询影院排片信息,更可利用手机百度实现查电影一键购票和选座;如果要甜蜜约会,百度可以帮你高效完成从团购电影票、团购餐饮到出行路线导航、叫车等一系列的纵横场景整合服务;如果要看球赛,用户不仅可以获取球赛有关信息、精彩瞬间视频回放,还可以在线购买喜爱球队的队服,甚至是买足彩猜球等等;如果要和闺蜜去喝下午茶,百度也会按照你之前的搜索习惯,为你推荐你绝对心水的餐厅。

  服务分发的开放

  在开放服务分发层面,王京傲表示要提供最适合的服务内容,推动机制公平公开,提高展现和点击转化,协助主动SEO优化。对此,他在现场做了进一步的阐释,即百度移动搜索将根据搜索需求,构建匹配搜索需求的服务内容集合,优先展示最适合用户的高质量服务内容。在这一理念的引导下,同一服务在不同时间地点将出现不同的搜索效果。例如在北京和深圳2个不同的城市搜索“美国骗局”电影,就会出现不同的搜索效果,北京会出现“百度糯米电影”,而在深圳会出现“卖座网”。

  王京傲还透露,百度移动搜索还有一个ServiceRank SEO 机制,会按照交易效率,服务质量,在线性能,售后评价等进行综合服务质量排序,并且在发起搜索到订单成交到最终消费的过程中,优化服务全流程转化率。

  服务流程的开放

  一直以来,百度移动搜索都希望能够打造有特色的搜索服务体验。2013年百度世界大会推出“轻应用”后,服务商的订单数量增长了4倍。在此基础上,百度移动搜索希望通过服务流程的开放,不断提升用户消费体验,继续大幅度提升订单转化率。

  如何提升用户体验,相信这也是众多服务商关心的问题。王京傲提出了三大解决方案:第一,基于百度账号一键打通的功能,让用户在搜索的过程中,同一类别上(如团购)的体验归一。同时,在体验不同服务商服务时,也无需反复提交公用个人数据,系统将自动填写。第二,通过多资源引入和展示,在搜索页面的展现上满足用户选择的需求,同时也能带来点击大幅提升。例如旅游出行预订九寨沟门票,就有“去哪儿网”“同程旅游”和“驴妈妈”等多个服务商提供的业务可供选择。第三,基于百度开展的“信用V”计划、网民权益保障计划、无理由退款等等活动,继续深化轻应用的合作机制,确保客户端用户的完整体验。

  资源建设的开放

  除以上三点外,王京傲表示,外围还将接入全新的搜索语法@与精准的query流量,从而协助服务方更积极的参与围绕百度移动搜索的资源建设,促进优质资源的比例不断增加。

  “这次有史以来首次的搜索开放,希望能协助开发服务方完成传统服务业互联网化。在面向开发者引入流程方面,百度移动搜索能实现平台全自动引入,还能提供配套检验工具与线下环境给服务方进行自测等优点,开发者只要按照百度官方给予的流程操作就能进行搜索展现。此外,我们还为开发服务方提供额外的‘大礼包’——服务优化白皮书,包括服务的准入原则和流程说明,以及可自主优化服务rank的指导手册,这一利器将支持开发服务方在局部实现竞争优势。”王京傲表示。

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