某电商商城随着业务量的发展,积累了大量的用户手机销售订单数据。决策层希望能够通过对这些数据的分析了解更多的用户信息及用户的分布,从而 可以指导下一年的市场营销方案以及更加精准的定位市场,进行广告投放。
数据时间从 2017.01.01至2019.03.31 共41800 条
无空值,无重复值
4.1.1 畅销品牌
4.1.2 畅销机型
vivo、小米、iphone是商城中销量最好的3个手机品牌,占比超过30%。
最畅销的手机型号TOP5分别是vivo的X30、小米的红米Note8、魅族16Xs、荣耀Play3、vivo的New 3s
4.1.3 畅销内存组合
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人们更喜欢购买内存大的机型,8G+128G的组合,销量接近30%,且平均价格3700元左右。其次是6G+128G、6G+64G、4G+64G,8G+256G,而更高配的机型由于价格较高,销量受到一定的影响.
4.1.4 价格分布
根据所有数据绘制价格直方图观察价格分布,销量集中在5000元以下的机型中
接下来,进一步对价格进行区间划分,我这里以1200,2000,3000,4000,5000这几个价格来划分,绘制图形
具体的数据如下:
从上图可以看到,人们更热衷于购买2000元以下的机型,价格是促成购买的重要因素。
再针对高销量的内存组合【8G+128G】和 【6G+128G】的价格分布显示(见下图),3000元以下的机型销量占比达到了55.7%,符合人们追求高配置低价格的消费需求。
对区域、省份和城市销量分别统计,获得各个维度下的主要的销量排名
以地区维度来看,直辖市的销量遥遥领先,占比达30.91%,其次是中南地区和华东地区。而中南地区销量的主要贡献省份广东省和湖南省,排名分别是第5和12名,并不突出。中南地区排名靠前,大致由于构成中南地区的省份数量6个,同样的华东地区的省份数量也是6个,省份数量是造成地区排名靠前的因素之一。
我们需要继续对各省份的销售情况进一步分析。
直辖市的销量主要来自于北京市和上海市,中南地区的销量主要来自于广东省和湖南省,华东地区销量主要来自于安徽省和山东省。
再看看每个城市的销量情况
结合城市销量数据,北京市和上海市与其他城市的销量呈现断崖式的差距,说明这两个城市的购买力非常强,同时也说明了地区销量不均衡。
4.3.1. 年份
2018年和2019年数据为年数据,2020年数据为一季度数据,这里再进行1季度同比。
首先将数据按季度分组,再计算同环比数据,得到如下数据:
将一月的同比数据绘制柱形图,2019年同比下降,到了2020年同比上升了6%,销售额增长了322.18万元。
4.3.2. 月份
下图是自2018年1月到2020年3月的月销售额走势图,对比这三年一季度的走势,2019年是大起大落的一年,2020年一季度相较于前两年有了较好的改观,没有出现大起大落的现象。
4.4.1. 性别
店铺的用户以女性用户为主,占比68.8%
4.4.2. 年龄
用户年龄介于16-49岁之间,但年龄分布呈现双峰现象,分别是16-21岁,30-33岁,将所有年龄打印出来发现22-29岁年龄段是缺失的(见下图)。
分别对这两个年龄段的性别比例分析,女性占比比总体占比高大约3%的百分点。
4.4.3. 年龄段机型偏好
从年龄段选择的机型来看,大致相似,但在TOP10的机型里,16-21岁的年龄段,iPhone手机型号没有上榜。而30-33岁这个年龄段,有两款iphone手机上榜,这是需要注意的,是否年轻人对于iphone手机的偏好度相对较低引起的。
另外,分别对不同年龄段用户的内存组合对比分析,没有太大的差异,这里就不做进一步分析。
综上分析,得出如下结论:
1、该商城中vivo、小米、iphone是商城中销量最好的3个手机品牌,年轻人更热衷于国产品牌vivo和小米,而iphone手机主要消费群体是30-33岁年龄段的用户群体,可以考虑对该年龄段用户个性化推广iphone机型。
2、高性能低价格是用户追求的重要需求。机身内存128GB的机型最受欢迎,运行内存8G的机型价格适中,建议多上架128G机身内存的机型。
3、结合价格因素,3000元以下、【8G+128G】和 【6G+128G】机型销量占比达到了55.7%,营销上以此类机型作为卖点。
4、商城的用户以女性用户为主,可以考虑向30-33岁用户推荐iphone手机,并搭配周边手机配件,以提高销量。另外,“国产”可以作为营销活动的噱头,吸引更多的年轻人注意力,并达成拉新的目的。在首页放置 vivo或小米的热销产品图片,吸引用户点击加购或收藏。