日前，《21世纪经济报道》对二手交易平台进行调查，发现存在出售个人信息及“呼死你”等非法催收服务，甚至有涉黄内容从线上资源交易延伸到线下服务。
8月26日，闲鱼平台回应21世纪经济报道记者称，平台不允许上述违禁商品上架，漏网之鱼是因为关键词变异，平台将会进行屏蔽和处理。转转平台表示，涉嫌违规、违法的商品会第一时间下架，也会对涉嫌违法违规的账号进行相应处理。两个平台透露，商品为机器与人工双审核机制，今后会提升审核精准度和力度。
问题商品已下架
《21世纪经济报道》8月24日报道，尽管二手交易平台对商品发布禁区有所规定，但“擦边球”交易仍然屡禁不止。
闲鱼上有用户6毛一条出售个人信息，有用户声称可代查开房记录，“呼死你”等非法催收与防催收服务发布共存，甚至有涉黄内容从线上资源交易延伸到线下服务。
对此，闲鱼方面8月26日回应称，针对上述乱象，如出售个人信息、上门催收及其相关变异商品，类似催收类软件、反催收技巧、反催收屏蔽器等，都会屏蔽和处理。违禁的搜索关键词无论是否变异，只要发现都会禁止。
转转平台表示，会对涉嫌违规、违法的商品第一时间下架，也会对涉嫌违法违规的账号进行相应处理，情节严重者平台会配合公安机关等开展调查。
21世纪经济报道记者发现，此前报道中涉及的售卖个人信息及提供涉黄资源服务、催收等商品均已被删除。
将加强机器与人工双审核
21世纪经济报道记者此前实测，在两个平台上发布非法交易信息，均秒通过。同时，对于禁售商品的发布，平台即便屏蔽了某些违规关键词，但仍有相似关键词或交易暗语存在。
对此，闲鱼客服当时回应称，大多采取系统审核辅以人工审核的方式，转转则表示商品先上架再审核，均由系统自动审核，没有专人负责审核发布。
“闲鱼也是一个社区，我们已经尽最大努力在净化生态。”对于商品的发布审核，闲鱼方面8月26日透露，由机器审与人工审结合，总体是依靠阿里巴巴平台治理的防御体系。
具体而言，含实时发布拦截，闲鱼内设有包括文字，图片的样本库并进行了配置规则，比如文字包含“约炮”等，发布时就会被拦截。同时，在发布时被识别出为问题商品，发布成功后，也会被实时删除了。此外，在近线防控方面，一些风险识别策略需要识别时间，会延迟大概几个小时，识别后删除或者隐藏后给人审；在离线防控方面，一般是算法的综合信息识别，将文字和图片一起识别，时间稍长。
转转平台表示，平台有专门的风控团队和审核机制。对于闲置商品，建立了风控团队人工+技术系统相结合的审核机制。针对商品，风控团队设置相应的关键词（含原始词和变形词）并不断筛查和补充完善，审核人员发现商品违反平台规则时，会及时采取处理措施。目前，转转风控团队与公安机关、腾讯安全部门等合作，不断对技术审核系统升级，提升审核精准度和力度。