模块一电子商务数据化运营认知
1单选题（分值：5分）得分：分
狭义的电子商务主体一般是指（）
A、政府机关
B、电子商务企业
C、教育机构
D、个人
单选题（分值：5分）得分：分
运营在店铺里需要起到的作用是什么（）
A、管理团队工作作用
B、确定团队分工作用
C、物流运输的作用
D、监控店铺销售数据、制定运营计划的作用
单选题（分值：5分）得分：分
，这句话符合“直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验”
，这句话符合
企业的哪个部门的工作（）
A、市场部
B、销售部
C、运营部
D、推广部
单选题（分值：5分）得分：?分
以下不属于矩阵式组织的优点的是（）
A、结构简单，统一指挥B、充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费C、解决了项目成员的归宿问题D
A、
结构简单，统一指挥
B、
充分利用了企业资源，减少了人力资源浪费
C、
解决了项目成员的归宿问题
D、
可避免各部门的重复劳动，加强组织的整体性
5.单选题（分值:
5分）得分：分
.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）
A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化
B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪
C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪
D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化
单选题（分值：5分）得分：’分
）的侵犯。在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（
）的侵犯。
A、知情权
B、公平交易权
C、人身安全权
D、财产安全权
多选题（分值：5分）得分：分
以下属于产品运营的运营指标体系的是（）
A、订单流失率
B、活动参与率
C、活动ROI
D、产品各流程转化
多选题（分值：5分）得分：分
影响销售额的数据指标主要有（）
D、投资回报率
多选题（分值：5分）得分：分
以下属于用户运营的指标体系的是（）
A、收入
B、流失用户
C、登陆用户
D、新注册用户
多选题（分值：5分）得分：-分
电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户，具体表现在（）
16
16.判断题（分值：4分）得分：分
16
16.判断题（分值：4分）得分：分
A、用户关注什么
B、用户的姓名、收入、爱好等
C、了解用户从哪些渠道进来
D、用户是新关注的还是老用户
多选题（分值：5分）得分：分
电子商务数据化运营的价值包括（）
A、洞悉用户
B、窃取机密
C、数据预测
D、数据化管理
判断题（分值：4分）得分：分
电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。
A、对
B、错
判断题（分值：4分）得分：■分
一个电商团队的组织架构不是固定不变的，而是要经常变化的。
A、对
B、错
判断题（分值：4分）得分：,分
小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好。
A、对
B、错
判断题（分值：4分）得分：分
运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工 作
A、对
B、错
5.互联网企业采用大数据采集的方式收集消费者的喜好，并向消费者进行定向的信息推送时，应当遵守《中华人民共和国广
告法》的有关规定。
A、对
B、错
17.简答题（分值：13分）待评分
请结合你身边的企业举例说明直线式、矩阵式两种管理模式的优缺点。
参考答案：直线型组织结构是最简单和最基础的组织形式。它的优点主要是结构简单，统一指挥，部门之间分工明确。缺点在于，若组织规模较大，一人承担所有管 理职能会执行困难，并且不同部门之间协调性较比较差。矩阵式组织结构的优点在于：灵活性和适应性较强，并且部门之间的协调性较好，可相互支持。缺点在于：双 重领导，若发生意见不一致可能使工作难以展开；资源分配与项目优先的问题产生冲突，管理成本增加；难以监测和控制。
18.简答题（分值：12分）待评分
某电子商务企业准备策划一次年货节活动，为了评估活动效果，进一步优化活动策略，为下次活动做经验积累，请你为这次
活动策划数据化运营的流程。
参考答案：（1）确定运营目标、（2）搭建指标体系、（3）数据采集、（4）数据分析、（5）运营优化、（6）持续跟踪。
（题库）模块一电子商务数据化运营认知
1.单选题（分值：3分）得分：,分
狭义电子商务主体一般指（）。
A、电子商务企业
B、政府机构C、教育机构D、
B、
政府机构
C、
教育机构
D、
个人
2.单选题（分值:
3分）得分：,分
活动促销的本质是什么（）。
A、免单
B、秒杀
C、销售
D、折扣
3.单选题（分值：3分）得分：分
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