前段时间,南京农业大学前沿交叉研究院,国家中药材产业技术体系岗位科学家建议,做强中药材资源和种植,对于区域中医药事业升级和全产业链协同发展非常关键。
中药作为我国传统的中医治疗手法,其研发、生产、监管和使用等环节直接影响百姓健康。中药以其独特优势,在常见病、多发病、重大疑难病和突发公共医疗救治中发挥了重要作用。
随着网络技术的高速发展,互联网成为现代社会群体获取资料的主要渠道,利用搜索引擎进行大数据分析的做法备受关注。本文试图从百度指数提供的大数据分析中,一窥社会对中药的整体关注度,并提出建设性建议。
总体关注: 集中在八大领域
通过百度指数,能清晰看到网民在使用百度功能时对中药的搜索情况,如搜索规模、人群分布等,可获得用户的关键词搜索趋势、兴趣和需求。
公开资料显示,百度作为全球最大的中文搜索引擎之一,用户规模超过7亿,搜索请求每天超过60亿次。百度搜索指数以该搜索引擎网民海量行为数据为基础,做数据分析平台。由笔者团队、沈阳药科大学工商管理学院领衔的沈阳市哲学社会科学规划基金课题SZ202001L,基于百度指数并结合问卷调查,研究网民对中药关注度情形及其特征。
根据上述平台数据,近一年来用户兴趣为医疗健康领域的网民,关注中药的兴趣分布主要集中在疾病、养生保健、药品、就医偏好、医疗机构、整容整形、医疗器械八大领域。用户兴趣分布人数占比最高的为疾病(占比92.68%),说明网民对中药最直接的关注是希望治疗疾病。
年度变化: 平稳中有峰值
1.近五年趋势
2017-2020年五年间,中药、中药材、中药饮片的网络关注度整体上有所降温,但中成药整体有小幅增长。
对比五年间中药、中药材、中成药、中药饮片四个子领域,中药在五年间的整体趋势高于其他三个子领域;饮片网络关注程度变化较为平缓。
2.疫情期间峰值明显
分析发现,中成药的搜索在中药各品类中稳居首位,五年间,中药、中成药、中药材、中药饮片搜索指数整体日均值分别为:1583、1074、569、410。
在2020年1-2月时间区间内,中成药出现了一个变化明显的峰值,中成药的搜索指数遥遥领先,原因不赘述,可见中医药网络舆情快速拉升网民对中药的关注度,激发了全网主动查询,有利于提高国民学习中药知识的积极性。
子领域情况: 助攻企业推广
对中药材、中成药、中药饮片三个关键词搜索指数的空间分布情况进行统计,包括近一年来三大关键词的日均网络关注度,并对关键词的人群属性进行聚类分析,可以进一步明确公众搜索行为的地理分布,为药企制定有针对性的中药宣传推广战略提供参考。
1.沿海地区关注度明显高于其他地区
按区域分布,关键词“中药材”搜索指数由高到低依次为华东、西南、华中、华南、华北、西北和东北地区;关键词“中成药”依次为华东、华中、华南、华北、西南、东北和西北地区;关键词“中药饮片”依次为华东、华中、华北、西南、华南、东北和西北地区。
三个关键词搜索指数区域排序华东均列首位。其中,关键词“中成药”位于第二位的为西南,原因可能是西南地区的地理和气候的优势,这里也是中药材种类最多、产量最大的中药产区。
2.南方城市关注度高于北方城市
调查发现,各省份对中药的关注度存在较大差异,其中“中药材”关注度最高的十省(市)分别为广东、山东、四川、河南、江苏、浙江、安徽、河北、北京、云南;“中成药”关注度最高的十省(市)分别为广东、江苏、浙江、山东、河南、北京、四川、上海、湖北、河北;“中药饮片”关注度最高的十省(市)分别为广东、山东、江苏、北京、河南、四川、浙江、河北、安徽、湖南。
特别值得一提的是,广东作为中医药强省,2020年以来,对中药各个类别均保持较高的网络关注度(居首位)。来自山东、江苏的关注度也排名靠前。一些地方为促进中医药发展、高水平建设中医药强省出台了一系列政策,大大提高了本省中药网络关注度。
此外,城市排序中,三大关键词关注度最高的均为北京;成都、上海、杭州、广州的关注度也较高。
企业对策: 有的放矢
一是针对中医医疗器械关注度高的现状,扩大市场。
中医医疗器械,是指在中医药理论指导下研发和应用的医疗器械,如煎药的药管、针灸的各种银针、按摩器械以及经络理疗仪等。中医医疗服务需求的提升,促进了相关医械设备数量的增长,中医医疗器械生产企业规模不断扩大,但现阶段医疗器械市场占有率低,中医医疗器械注册证占比较低。
有搜索就有需求,中医医疗器械会是未来企业发展的一个重要方向,相关部门在加强中医医疗器械把关的同时,也需结合实际出台相关政策,进一步支持中医医疗器械行业的发展。
二是借力中医药热点事件,及时普及健康教育。
中医药热点事件无论正反面,都很容易引起网友关注,中医药作为一门专业性很强的学科,不仅需要传承和发扬,各类媒体工作者的正能量宣传也需跟上。借力热点事件、新闻,更好地宣传中医药文化,提高全民关注度和参与度。
三是聚焦区域市场,发挥资源优势。
对比发现,中药材作为最初的原料药材,其关注度的高低与当地中药资源是否丰富有很大关系。中医药丰富的地区,网民对中药材的关注度一般都较高。经济发达地区或医药强省,中成药和中药饮片的网民关注度较高。
因此,发挥中医药资源区域优势,相关企业在宣传中医药推广战略的制定上,要根据地理位置和经济发达程度紧密程度有的放矢,谋划而定。
四是聚焦目标人群,精准出击。
由网民关注的群体特征可知,关注人群以20~39岁人群为主。20~39的目标市场又可细分为:中药材集中在20~29岁的男性;中药饮片集中在20~29岁的女性;中成药集中在30~39岁的男性。
中医药企业可以根据关注人群的年龄和产品品类,细分群体市场的心理和需求,制定差异化的宣传与发展策略,进一步扩大市场份额,不断提高中医药的知名度和企业产品品牌影响力。
(沈阳药科大学工商管理学院)