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直播(带货)标准起号法
2024-12-30 08:53  浏览:74

在当前的短视频和直播电商生态中,如何有效、快速启动一个新账号成为了众多商家和主播共同关注的问题,所以就有了各种各样的起号方法。特别是对于某些头部平台,由于其强大的算法推荐和分发机制,新号的冷启动阶段尤为重要。今天咱们就用一篇文章让大家读懂基于大量用户分享的经验,和一些实操的总结,直播间如何高效起号,涵盖人群画像、推流等级、标签清洗、视觉钩子设计、互动话术、拉时长和付费投放等多个方面的操作方法,帮助各位在最短的时间内花最小的代价完成从0到1的过程。

一、定位人群画像

首先要说的是直播间的人群画像,就是让平台知道你的直播间应该推什么样的人群。大多数直播间直播间开播的初期,观众都会相对较少,在这个阶段不要急于憋单。为什么呢?因为虽然每个人都希望快速成交,但如果直播间在这个初级阶段,也就是7号阶段进入的人群不精准,即使有成交的,也会影响平台对直播间的标签识别,这样一开始定位就错了,使得后续推流会更加混乱。所以说第一阶段的任务是快速成交,其实也是快速定位这批成交用户,让平台知道,这批用户代表了他背后的人群属性是什么,不管价格如何,9块9也好,19块9也好,只要能做上成交就行。这里的关键在于快速积累基础数据,包括成交数据、互动数据等,让直播平台能够初步了解你的直播间受众的性别、年龄、兴趣、使用习惯、买单价格范围等特征,成交的用户量越大,这个数据样本就会成为下一步我们满足平台的数据要求之后,平台给我们推流的人群画像范围。

比如如果你是做水晶的,不要一开始选择过于专业的能量水晶,一般能够拉升高客单值这块都会作为经营的辅助,最后拉到线下去成交,也就是私域流量客户在公寓直播间,如果一开始就搞这个,可能你头两场成交的概率都会很渺茫,最后就得不偿失了,起号阶段不是要推解决某些问题或特定风格的水晶挂坠,这些属于特殊人群(虽然也是高客单人群),而是选择水晶手链或水晶项链这样受众更广的标准化商品。这样不仅容易促成成交,还能帮助直播间积累更多的基本标签数据。通过这种方式,你可以在短时间内让平台了解你的直播间需要什么样的人群,当这批人群进入了你直播间之后,才有可能实现根据不同人群定位,拉高客单的转化。

二、拉高推流等级

有了基础的人物画像定位之后,接下来的第二阶段就是拉高推流等级。推流等级决定了直播间的流量大小,可以理解为直播间流量的“流量阀门”。这个阶段的目标是通过各种手段将直播间的在线人数拉高到一定的阈值,做几次直播你就会慢慢发现,每上升一个阈值水平,都会决定下次开播平台给你的极速自然流会有多少。比如在某直播平台中,这些阈值包括(在线人数)56、88、128、190和280等。当你的直播间在线人数达到280时(这个背后的场关可能会达到几万或者十几万),平台会认为你的直播间具备较高的热度和质量,从而大幅增加推流。

在这一阶段,你可以采用两种方法:极致低价和极致性价比,当然对于现在某头部平台提出的流量重构要求,给用户提供情绪价值来说,还可以考虑做优质的内容输出(像董老师这样的直播选手是可以这么操作的,如果肚子里没有那么多知识储备还是踏踏实实的走标准路线吧)。对于白牌商品,建议使用极致低价脚本,例如将商品价格定在19块、29块甚至9块9,强调价格优势,吸引用户停留互动。对于品牌或高端商品,如一款知名品牌的85寸电视,建议使用破价脚本,强调产品的品牌价值、硬件质量、科技功能或明星同款等卖点,让用户了解为什么这个产品值得购买。

无论采用哪种方法,关键在于话术的设计。极致低价脚本要强调价格优势,而破价脚本要突出产品的价值感。你可以在直播中展示这款85寸电视在某线下商场的的售价,并强调今天在直播间的破价福利,让用户感受到真正的优惠。

关于某头部平台在发出所谓的流量重构通知以后,提出的直播间,未来可能要向创意和内容方向进行改善和改良,但是这个动作和要求其实都是比较高的,所以说现在可能暂时还是影响不会太大,但是平台为了保障自己的用户体验和对其他平台之间的竞争关系,内容优良化,这个方向一定是必走的,所以说主播一定要经常学习时俱进,古人云:“腹有诗书气自华,直播哪愁没买家”。

三、清洗低质人群

第三阶段是清洗低质人群。在直播间逐渐积累了一些观众后,你会发现其实购买力可能并没上涨,大部分都是看热闹的吃瓜群众,你需要将这些看热闹的观众转化为更精准的正价人群(这一点其实某些做大健康的私域直播的会销组织做的真的超级到位,他们就是有本事把那些强拉上来的路人最后给转化掉)。很多人在直播间初期由于大量低价用户的存在,导致后续难以转正价。当直播间在线人数达到一定阈值时,一定要果断转正价。即使这样做会导致在线人数的暂时下降,也要坚持下去,因为直播间深层数据对推流的人物画像定位的影响非常大,所以说在这个时候不能因小失大,还是要记住核心关键点,就是做数据让平台给你贴好标签,然后稳定住基础流量才是关键。

清洗低质人群的具体方法包括:

1.定期促销:在直播间在线人数较高时,推出一些高价值的产品,通过破价促销来吸引正价用户的关注和购买,这个时候你会发现是你的用户或者是真的需求性的消费者他一定大概率会下单的,因为毕竟这种手段是在刚需的基础上去解决了客户的购买选择性的问题。

2.互动引导:通过主播的互动话术引导用户关注高价值产品,例如强调这些产品的特殊之处,吸引用户的兴趣。越专业的内容其实越会筛出去那些看热闹的吃瓜群众,有些产品的观点和属性描述实际上只要愿意听的人群大多数都会转化成实实在在的客户。

3.数据监控:密切关注直播间的展现量、进入率、在线人数、互动率、转化率等数据,确保在转正价后能够稳定直播间的流量。多数平台现在都有自己的数据大屏了,这块如果有条件的话,应该是项目负责人亲自去盯着。

四、视觉钩子设计

一提到钩子,是不是大家特别难受,这个很尖锐的词汇,现在频频被大家放到做文案或者是短视频或者是直播的操盘方法之中,就说明他能给我们带来的敏感度和冲击力是足够的,所以我们也要设计好这个视觉钩子,视觉钩子是指用户在刷到你的直播间时,能够在1秒内决定是否点进直播间的吸引点。你可以设计一个仓库或工厂的背景,展示大量的零食,这样的画面能够迅速吸引用户的注意。直播间的宣传标题(进口零食经销商清仓)、一箱箱打包的零食和饮料上的9.9元价格标签、主播的激情状态等都是视觉钩子的重要组成部分,当然视觉钩子在设计的时候,实际上确实可以融入大量的创意和智慧天马行空的去操作,但是还是要注意一个合理合法的意识形态问题,不要触碰平台的底层规则。

具体步骤如下:

1.准备多个视觉钩子:开播前至少准备10个视觉钩子,确保每个钩子都能吸引用户的注意,随便在这里举个例子,比如咱们的零食仓,除了能看到零食之外,再摆上一只小猫咪可不可以?在小猫咪旁边再放一个小姐姐在喂他吃猫条可不可以?甚至故意露出一个工作人员在那里让大家看到直播出现了bug,就更容易引起直播间的互动了。

2.优化曝光进入率:通过视觉钩子的优化,目标是将曝光进入率提升到20%~30%,这是一个针对平台,或者说大多数平台都比较合理的进入率了,因为进入率如果太高的话,那么人群很容易泛起来对成交是不利的,如果进入率太低的话,那么平台也不会给我们再继续上层级的推流了,所以控制在一个合理的数值范围之内比较重要。

3.互动话术设计:在用户进入直播间后,通过精心设计的互动话术将他们留住,目标是将用户的平均停留时间提升到1分钟以上,话术虽然说可以设计,但是实质上我们还是要知道未来直播的大方向是要求,主播一定是成为这个人货场之间的灵魂核心,那么它的内容输出能否给客户提供情绪价值就变得至关重要,给主播一部分的设计,但是千万不要堵死他的自由发挥和创意,否则这个主播就没有成长空间了。直播间未来的流量也会变得死气沉沉。

五、互动话术设计

留住用户后的下一步是提升互动率,包括评论率、转粉率、加团率等。互动率的提升不仅可以增加用户的停留时间,还能帮助直播间积累更多的流量数据,这一系列的用户行为其实都会成为平台给我们直播间的打分项,所以整个直播过程除了推销产品之外,还要考虑如何能够调动手机前看直播的这批准客户的主观能动性。

互动话术设计的关键在于找到用户的痛点,这个痛点越痛越好,最好是能够让你的消费者直接产生集体共情的,并通过具体的解决方案吸引他们参与互动。你可以设计以下三段话术:

1.人群喊话:通过直接喊话特定人群,吸引他们的注意。例如:“有没有家里有2个娃以上的宝妈?有没有晚上想吃进口零食但又觉得卖的太贵的大宝宝?”

2.自我介绍:告诉用户你是谁,你能给他们带来什么样的价值。例如:“我们家是做10年进口零食贸易的供应商,一直以来都是月销量1000万以上。”

3.福利引导:“今天这批进口零食,你看看这是某知名品牌,配料表都和国内的不一样,要干净很多,价格只是国内的一半,就是亏钱卖。不为别的,新号开播只为了涨粉,让和家人们交个朋友,知道以后想吃健康的进口零食就来姐这里买。”

通过这些话术,可以环环相扣,让用户在直播间停留更长时间,从而提升互动率,当然最有效的方法还是让主播拥有一定的知识底蕴和语言能力,能够临场发挥不断的提升直播间的内容消费层次。

六、拉时长的重要性

在直播间的冷启动阶段,拉长时间非常重要。很多新号主播在开播20~30分钟后就选择下播,要知道这种秒下播的行为,其实在专业的直播公司或者是mc n机构都属于事故集的事件了,这会导致基础推流无法有效积累。平台需要时间来探索和识别你的直播间定位,你至少需要坚持播2小时以上(多数平台现在都已经默认了两小时的潜规则,其实这是跟数据采集和分析有关的),逐步积累足够的数据样本。

具体步骤如下:

1.坚持长时间直播:至少播2小时,确保有足够的数据样本供平台分析,如果头几次没有播满2小时,其实有大概率会把账号给玩废掉。

2.合理调整直播策略:在直播过程中,根据用户的反馈和互动情况,合理调整直播策略,避免盲目下播。

3.数据监控:密切关注直播间的在线人数、互动率、转化率等数据,确保在长时间直播中能够稳定表现。

七、付费投放的策略

虽然自然流量是理想的(但是平台不是这么想的),但在新号的冷启动阶段,合理的付费投放可以大大加速起号过程(因为你给平台交了保护费、因为你赚钱平台也能赚到钱,这就是利益捆绑,也会成为未来的流量绑架)。这里介绍几种付费投放的方法:

1.不挂车起号:在直播间不展示商品链接,而是通过主播的话术和互动来吸引用户的关注和互动,从而帮助直播间积累基础数据。

2.微付费(类似于某平台的小店随心推这种)推正价起号:通过微付费投放,将正价人群引入直播间,帮助平台快速识别你的直播间定位。

3.钩子起号:通过预埋钩子的阶段性设计,逐步将直播间流量控制在合理范围内,避免泛流量的干扰。

付费投放的具体步骤如下

1.选择合适的人群:在投放时,选择与你的直播间定位相符的人群包,例如如果你是卖零食的,可以搜索“零食”标签的达人,并选择30天的周期来投放。

2.控成本投放:在投放时选择控成本模式,而不是放量模式。控成本模式可以让系统自动出价,但你需要明确你的优化目标,例如成交高客单价的产品。

3.数据递增:通过连续多场的直播,逐步实现数据递增。你第一场直播成交了10单,那么第二场直播的目标就是11单或更多。稳定的数据递增对于平台来说是利好消息,这个会增加你账号的权重度,未来平台会推更多的精准优质的客户流量过来。

八、截流方法

对于一些资源、能力有限的主播来说,自然流量的获取可能是一个挑战,毕竟不是所有的主播都是学富五车、满腹经纶,可以随随便便的就紧扣用户的梦想进行内容输出。所以这里介绍一种截流方法,通过模仿同行的直播间场景和货盘风格,吸引同行直播间用户转移到你的直播间。

具体步骤如下:

1.模仿同行场景:选择一个表现良好的同行直播间(这里可以大胆点,直接找那些行业垂类的头部),模仿其背景、场景设置等。如果同行直播间背后有一只小猫咪,你也可以准备一个类似的背景,甚至你可以准备一群小猫咪。

2.模仿货盘风格:选择与同行直播间风格相似的商品,确保一打眼看上去差不多。

3.关注同行粉丝:在同行直播间开播时,关注其评论区的粉丝,并在你的短视频中@这些粉丝,引导他们进入你的直播间,当然这个操作过程之中还是要注意一点,如果同行对你的操作不是很满意,发消息进行警告的话,那么还是将他避开选下一个目标。

4.发布短视频:制作一条简单明了的短视频,展示你的直播间场景和货盘,并强调你的福利价格。在短视频中间加两行大字,第一行写“小号开播”,第二行写你提供的福利价格,例如“今天你做什么福利,价格是多少”。

5.精准投放:将这条短视频投放到达人相似的流量池中,通过这种方式吸引精准用户进入直播间,虽然说短视频引流直播间可能效能不是很高,但是对于某些经常出大爆款的号来说,那这个就太有优势了,毕竟还是有很多用户是有那个强迫症的,他看到那个头像在不停的闪着直播的呼吸灯,他就会忍不住去点击。

九、单品与多品的差异化起号方式

我们来说一下单品和多品的区别和起号方式。单品直播间的优点是起号快,但缺点是生命周期短。单品直播间的主播需要在直播过程中不断强调产品的受众和性价比,通过循环话术来吸引用户的关注。

具体步骤如下:

1.选择受众广的产品:确保主推产品具有广泛的受众群体。

2.强调性价比:通过话术强调产品的性价比,吸引用户的购买欲望。

3.循环话术:使用循环话术不断强调产品的卖点,逐步积累流量。

多品直播间的优点是起号稳定且持久,但缺点是起号较慢且对主播的控场能力要求较高。多品直播间的主播需要合理安排货盘,并确保每个产品的背后都有明确的推广目的,品太多了也不可取,一般在一个新手的货盘里面10~30个已经算是极限了。

具体步骤如下:

1.合理排品:选择福利品、承接品和利润品,合理安排直播顺序,这些基础的常识,在这里就不再详细复述了,感兴趣的可以翻历史记录,有一个《主播手册》,那篇文章我写的还是挺完全的。

2.明确推广目的:每个产品都有明确的推广目的,例如福利品是为了吸引用户,承接品是为了提升互动率,利润品是为了盈利,虽然这个也是很基础,但是为什么再强调一遍,就是有的时候,冷启动的账号大多数都是新手在做,而这个时候在整个直播的过程之中,其实有些会很压抑,有些拨嗨了就会跑偏,所以说要不断强化自己推广的目的,围绕着整个核心才可能出结果。

3.控场技巧:确保主播能够有效控场,通过有节奏的直播和互动话术提升用户的留存和转化。

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