网店运营推广师考试题+答案.docx 网店运营 网店运营推广师考试题+答案.docx 网店运营推广师考试题+答案 1、直通车推广标题的字数限制为多少个汉字以内？（ ） A、10个 B、15个 C、20个 D、30个 答案：C 2、关于网店的动态评分描述不正确的是（）。 A、每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值 B、店铺评分也称DSR动态评分 C、动态分飘红代表三项优于同行平均 D、店铺评分不是动态变化的 答案：D 3、电子商务平台的店铺服务指标不包括以下哪一项 A、品质退款率 B、纠纷退款率 C、无理由退货率 D、退货退款自主完结时长 答案：C 4、下列哪个要素不属于FAB商品卖点提炼法（） A、功能 B、理念 C、情感 D、外观 答案：C 5、《电子商务法》于(D )年1月1日起正式施行。 A、2016 B、2017 C、2018 D、2019 答案：C 6、以下说法正确的是？（） A、新建广告时应该设定较低的出价避免上线后消费太多 B、新建广告时应该设定较高的出价以便在上线之初积累较好的数据表现提升广告质量得分 C、广告投放一周后即使曝光量、点击率表现都很好广告创意也必须更新一次 D、广告的质量得分可以在账户内查询到 答案：B 7、以下关于关键词库制作的注意事项描述不正确的是（）。 A、从不同来源获取的大量关键词商家需要进行辨别 B、商家可以初步剔除一些无用词以及违规词 C、在制作关键词库的时候只需把关键词填入到词库中与关键词相关数据不需要在词库中保留下来 D、关键词积累是一个长期的过程需要商家定期动态更新关键词词库 答案：C 8、阿里指数以（）为核心，面向媒体、市场研究员以及社会大众提供的社会化大数据展示平台。 A、阿里电商数据 B、行业数据 C、阿里行业数据 D、电商数据 答案：A 9、商品标题是影响商品在平台中排名的重要因素之一，做好标题优化更容易吸引流量，以下不属于标题优化原则的是（）。 A、权重原则 B、相关性原则 C、分词原则 D、排序原则 答案：B 10、关于网店的动态评分描述不正确的是（）。 A、店铺评分也称DSR动态评分 B、每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值 C、动态分飘红代表三项优于同行平均 D、动态分飘绿则是代表三项优于同行平均 答案：D 11、国内电商平台物流环节遇到的问题通常由卖家因素、物流公司因素和不可抗力因素组成，其中属于物流公司因素造成的问题是（） A、多发商品 B、因台风导致物流延迟 C、显示签收但买家未收 D、质量问题 答案：C 12、（）重点是强调潜在互补关系，这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时，可以考虑。 A、搭配关联 B、替代关联 C、互补关联 D、潜在关联 答案：D 13、创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（） A、A 内部详情页 B、B 落地页 C、C 搜索词 D、D 售后服务 答案：A 14、通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是（）。 A、领取型优惠券 B、金币兑换型优惠券 C、秒抢优惠券 D、聚人气优惠券 答案：C 15、数据纵横中的实时风暴版块展示店铺24小时实时更新数据，包含（）、浏览量、访客数、产品访客行为等数据。 A、浏览次数 B、曝光量 C、净增访客数 D、内容浏览数 答案：B 16、以下对“核心词”的相关描述不正确的是（）。 A、核心词是指与商品有紧密联系的能精准表达商品的关键词 B、核心词是标题的重要组成要素 C、标题中的其他相关关键词往往可以围绕核心词延伸出来 D、一般核心词字数较少多为行业内的短词、热词和大词搜索量和词的数量都非常多 答案：D 17、商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中属性词是指（）。 A、商品名称 B、商品类目 C、商品属性 D、商品修饰词 答案：C 18、在“颈袖添香品牌夏季新款修身气质开叉中长款包臀职业正装短袖连衣裙”这个商品标题中“修身”和“中长款”属于（）。 A、品牌关键词 B、营销关键词 C、属性关键词 D、类目关键词 答案：C 19、在宝贝标题的描述中不允许含有的内容是（）。 A、空格 B、逗号 C、年份 D、季节 答案：B 20、下列选项哪个是 促进了电子商务行业的长远发展？（） A、线上线下地位平等、融合发展 B、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划 C、推动电子商务诚信体系化建设 D、明确了店铺经营者自身的责任和义务 答案：C 21、在网店交易的各个环节中，由于（）受多方面因素的影响，是卖家无法控制的，所以产生的纠纷很多，也是客户投诉最多的环节。 A、商品问题 B、支付问题 C、物流问题 D、网店员工问题 答案：C 22、在客服主管的职责中，操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务安排和活动实施规划等内容属于（）。 A、日常技能培训 B、新员工培训 C、商品培训