本文转载自公众号 只学习不玩耍 作者 博学小伟
前段时间和一个做产品经理的朋友吃饭。
闲聊中她告诉我抖音目前全球活跃用户数已达5亿。用户日平均使用时间1小时,吊打脸书的40分钟。
心理学专业毕业的她告诉我,抖音能有这样的成绩,只因为套用了心理学中的一个小把戏。
这个把戏虽小,但上到支配老公为你洗脚,下到强迫老鼠给你跳舞都能奏效。掌握得好,甚至支配全人类也不是开玩笑..
哎?
看官先别走!这次咱绝不胡逼。
为了让本期的内容满福科学依据,那晚饭后我还特意开房和这位产品经理通宵畅聊。为的就是把这个神秘的把戏彻底剖析,并奉献给正面临着生活中各种困难的你。
让你在娱乐之余,还能收获到实质性的东西。
用心理学界的话来说,抖音玩的小把戏学名叫做“操作性条件反射”。
每个字都认识但连起来看就是不知道什么意思的同学先别急,我们来看一个有趣的实验。
斯金纳是上世纪五十年代美国心理学一哥。
为了搞清楚奖励及奖励方式对行为的影响,一哥设计了一个叫做“斯金纳之箱”的实验。
斯金纳
实验分为两个部分。
在第一部分中,他把一只几天没吃饭老鼠放进一个盒子。
盒子里有一个按钮。每当按钮被触发,就会有一颗鼠粮掉进盒子里。
一开始,老鼠只是在盒子上蹿下跳。
它抓墙、倒立、想要遁地,并在无意中碰了一下按钮,得到了一颗鼠粮。
一段时间后,随着老鼠无意碰到按钮并得鼠粮的次数增多。斯金纳发现老鼠抓墙,倒立等行为开始减少,并有意识的去触碰按钮。
最后,老鼠基本上就守在按钮边狂按不走了。
通过这个实验,一哥得出结论:行为倾向随奖励增加而增加,随惩罚增加而减少。
经过上面的实验,斯金纳弄清了奖励对行为塑造的影响。
但具体的奖励方式是否也是影响因素之一呢?
到底是老鼠每按一次就发它一颗鼠粮,还是老鼠按不定次数才发它一颗鼠粮使他更积极呢?
为了解决这个问题,一哥又设计了实验的第二部分。
首先,他将那只懂得“按按钮就有鼠粮吃”这个道理的老鼠又饿了几天,并放入之前的箱子中。
经过一段时间的观察,他记录下了老鼠单位时间内按按钮的次数与间隔频率。
结果显示,次数与频率随着时间增长迅速下降。(工薪族越到月底越划水的原因终于有了成熟的理论基础!)
接着,他把箱子里的按钮改装了一下,让鼠兄弟需要按不定次数的按钮(随机1到5次)才能获得鼠粮。
经过一段时间的观察,他同样记录下了老鼠单位时间内按按钮的次数与间隔频率。
结果显示,相比之前按一次就获得一颗鼠粮的模式,在不定次数的模式下,次数与频率随着时间增长十分缓慢的下降。(这就是业务员从不休假还不皮的原因?)
通过第二部分的实验,一哥得出结论:当奖励与“操作”的关系变得不确定时,相比确定关系,个体的“操作”积极性得到大幅增长。
综上所述,
一种行为的倾向会随奖励增加而增加,随惩罚增加而减少。当奖励方式与“操作”次数的关系不确定时,个体“操作”的积极性最高。
说人话:如果想要某人做某事你就奖励他。如果想要他持续性的狂做这件事,你就不要他每进一步你就给予相应奖励。而是随机的,这次进两步,下次进一步,或者进三步给予一次奖励。
这便是“操作性条件反射”的主要内容。
别以为只有老鼠吃这套。
在斯金纳提出“操作性条件反射”之后的几十年间,经过科学界无数次拓展与应用,他们发现人类在面对这个套路时和其他动物一样无法抗拒。
最典型的案例就是当别人追求你时,如果你在多次拒绝后出于善意答应约个饭。那么之后无论你怎么拒绝,这个人只会更加疯狂的追求你。
有过子女或者养宠物经历的人一定也遇到过类似的情况。譬如通常你都不允许自己的小孩晚上8点后出门。如果你一直坚持这个规定,那么一段时间后小孩便不会再来争取。
但若你在拒绝中,偶尔应允了他一两次。那么之后很长的一段时间内,他都会锲而不舍的就这个问题跑来烦你。
有了前面的知识基础后,我们再来看抖音就会发现。
这尼玛简直就是个完美的精致版“斯金纳之箱”!
用户类比老鼠,下滑屏幕等于按钮,而从视频中获得的快乐就是鼠粮。
并且,在获得奖励的方式上,由于视频内容与个人笑点的不确定性,用户领取鼠粮与他们下滑屏幕的次数是不确定的。
这就更进一步加强了用户下滑屏幕的欲望。抖音也因此收获了恐怖的日均1小时使用的数据量。
但这并说不上是什么坏事,将腐化青少年意志的帽子戴在抖音头上也是不合理的。
事实上这个“把戏”在我们生活中无处不在。
说远点可以扯到帝王权术,领导套路。说近点那也是自由恋爱中常见的元素。
就看互联网圈,玩网游砍怪爆装备、抽SSR抽出怨念、乃至线上美女荷官发牌等都是操作性条件反射的典型应用。
而操作性条件反射之所以会在生物进化中得以保留也是为了出于激励个体学习的缘故。
“上瘾”本身并没有问题。为了实现理想,或者持续努力我们也需要“上瘾”的帮助。
只要当事者知道自己在做什么,旁人便无需多言。
最后,知识就是力量。
读完这篇文章的诸位现在拥有的力量已非常人可比。