抖音电商一直是品牌和商家值得信赖的增长平台，2023年抖音电商商家数量同比增长355%，GMV同比增长80%，互利共生的良性生态成为孕育增长奇迹的绝佳土壤。
“郁美净终于接通网络了”“风华捡到箱子”“三个精神老头直播救厂”“麻辣王子的辣条时装秀”……去年9月，一场国货狂欢席卷了抖音平台，直到现在热潮仍未平息。
抖音电商在今年中国品牌日（5月10日）发布的《2024抖音电商国货消费趋势数据报告》显示，过去一年，越来越多新老国货在抖音电商上找到新发展路子，国货消费热度稳步上升。从消费群体来看，“90后”、“80后”、“00后”等年轻群体消费量最大，“00后”、“60后”、“70后”购买热情高涨，交易订单同比增速位居前三。
近两年，不少国货品牌纷纷走向“创新”，成为“全生命活动专家”“宠粉专家”，打通与新一代消费者沟通的“任督二脉”，并在抖音电商迎来大爆发。
回过头来看，抖音电商成为去年国货狂欢节的主会场并非偶然，它为品牌搭建了“人-品-场”中最稀缺的“场”，让品牌能够高效连接消费者、创造联动。随着品牌在抖音电商的深耕，平台不断帮助品牌提升数字化能力，通过顺应消费趋势、完善供给体系，形成供需良性循环。
传统货架电商主要依靠图片和文字进行创意变现，而基于短视频和算法的内容电商则依靠声音和图片。这一变化要求营销人员围绕视频素材、关键图片、投放方案、信息流算法等进行布局，形成了一套新的工作流程，并衍生出内容电商独有的营销逻辑。
在运营端，很多品牌过去与用户的接触只是表面的，但如今有了用户画像和热品数据库，品牌可以利用大数据来分析新的市场趋势，通过与网友共创，为用户量身定制产品。在生产端，品牌可以利用试穿结果、消费者反馈和大数据预测来推迟生产，帮助开发新产品，优化产品设计。
与此同时，抖音电商生态也在快速变化。2023年抖音大会上，抖音提出将FACT升级为FACT+S，通过内容场与货架场的双重共振实现飞轮增长。现在品牌商家不仅追求即时的销量转化，也利用抖音作为与用户连接的媒介，从而推动品牌的全球化增长。品牌和商家通过搭建自播矩阵、投放种草视频、发起品牌任务、参加官方活动等多种形式与消费者建立连接，探索内容与货架的协同效应，挖掘用户转化路径和价值。
由此，出现了不同类别的抖音运营公司（以下简称DP公司）。大量的DP涌现，虽然目前还没有绝对的分类标准，但他们在近几年的探索中找到了各自的擅长领域：有的曾经是MCN，因为擅长内容，现在更能为品牌所用；有的从电商服务商转型，懂得为品牌提供全案服务；有的是从野蛮生长起来的新运营者，结合供应链的供给实力，更善于发现和打造爆款；而还有一些人来自大公司，看到机会后，自己创业，在自己的行业扎根，大放异彩。
在供给侧爆发、流量侧增长不多的情况下，如何实现营销效率是大家最关注的话题之一。面对经济发展方式的转变和电商消费的重塑，如何利用数字化营销手段、本地化的用户思维和精细化的电商运营，获取更多市场份额，成为每一家企业必须重新研究的课题。尤其2024年，随着内容电商进入下半场，行业竞争更加激烈。品牌商家、主播达人、机构MCN等多元生态伙伴，除了流量滚滚、争抢爆款，更注重业务的长线运营。
近日，抖音电商联合中国新消费产业研究院正式发布《2024中国抖音十佳代运营公司榜单》。这份权威榜单旨在表彰在孵化和打造成功品牌IP方面做出突出贡献的代运营服务商，在新消费产业蓬勃发展的背景下，推动国内优秀服务商快速成长，共同构建新内容电商生态。为保证榜单的公正性和权威性，中国新消费产业研究院精心筛选并甄选出1000余家抖音代运营服务商作为候选名单，从直播能力、短视频能力、带货能力等多个维度进行了深入细致的评估，确保最终上榜的DP公司拥有优秀的综合实力和专业水平。
纵观榜单，涵盖了食品、美妆、服饰鞋包、个护家洗、数码家电等不同行业的优秀服务商。其中，在抖音大牌奢侈品服务领域长期处于领先地位的魔凡路玛，以及专注于新消费品牌代运营服务的搜享等均榜上有名。此外，一些由MCN成功转型的代运营公司，如无忧传媒、药网网络等，也获得了较高的认可。值得一提的是，在本次榜单中，杭州的代运营公司表现尤为出色，共有7家公司上榜，充分彰显了杭州在新消费行业领域的强大实力和影响力。
一方占主导地位
杭州7家企业入选
近年来，蓬勃发展的网红经济为杭州经济增长提供了有力支撑，使得杭州各方面发展都取得了令人瞩目的成绩，业绩可圈可点。
依托阿里巴巴赋予的互联网基因，杭州紧跟互联网时代的步伐，成功转型为备受期待的网红城市。截至2020年，全国60%以上的MCN机构在杭州，尤其是全国排名前十的机构中，就有7家在杭州。它们主要集中在杭州市滨江区、江干区，钱塘江两岸，形成“网红包围带”。而这些MCN机构背后依托的，是完整的杭州直播产业链。
混沌大学李善友表示，供给与需求的匹配关系已经发生根本性变化，51同城、搜享、融趣等几大巨头之所以能稳步前进，一方面是因为他们有统一的底层逻辑，另一方面是他们借助了中国电商心脏杭州的电商产业集聚效应，不仅盘活了整个上游供应链体系、电商平台、社交平台等，还辐射到相关服务业，汇聚了国内最完善的服务体系和成熟的电商沃土。
直播电商目前正成为电商巨头们的“必争之地”。作为“电商之都”，杭州近年来也频频加大对直播电商领域的投入：
2020年，中国TOP直播电商产业园在萧山科技城开业，打造“省内一流、全国领先”的TOP电商直播产业基地；
同年，中国（杭州）直播电商产业基地在杭州未来科技城落地，致力于打造“全国知名的直播电商示范基地”；
2021年，杭州抖音电商直播基地落户钱塘智慧城，打造“具有全国影响力的基地IP”；
2023年，上城区打造“数字时尚消费第一区”、拱榭区争创“时尚电商发展高地”、滨江区成为“直播电商第一区”……
在全市蓬勃发展的电商环境中，杭州滨江区格外闪耀，聚集300余家直播电商，辐射上下游近千家企业，2023年整体营收将突破200亿元，而新一代品效销售专家索享则是滨江抖音服务商的龙头企业。2023年公司首次披露各销售渠道占比，其中抖音已成为继天猫商城、天猫国际之后的第三大渠道，占比近27%。索享在业绩报告中表示，相较于传统电商，新兴社交及内容渠道在渗透深度、品类广度、流通速度等方面具有独特优势，公司针对新兴品牌及小众品牌战略性拓展抖音、小红书等渠道。作为一家扎根杭州十余年的半本土企业，进入大数据、社会化营销时代后，索享成功将营销与数字传播、品牌电商进行融合，并在同行中率先加码抖音电商业务，从第三方战略咨询公司转型为全球利益电商服务公司。
此外，同样以美妆中介起家的魔梵露玛，以及以信息技术为主业的微猫、融趣传媒等也都来自杭州，杭州这片热土必将不断创造出更多爆款产品。
随着移动互联网的广泛普及，杭州电商经济实现快速增长，不仅催生了新的消费增长点，也推动了服务业、制造业的转型升级。与国内其他省份相比，浙江省在电商物流配送方面具有显著优势，这主要得益于大量电商、供应商企业及仓储基地均设在杭州。浙江各县市的块状经济产业集群作为杭州网红经济的主要货源地，专业市场发达，为电商经济发展提供了坚实支撑。
内容为王，品牌共创拓宽商业变现之路
无忧传媒、搜香、魔凡鲁玛瓜分市场
2024年前后，面对内容电商的快速发展，传统电商巨头也开始积极布局，用流量、现金等诱饵吸引各方参与。
淘宝、京东、抖音等平台纷纷加大投入，力图在内容电商领域分一杯羹。淘宝通过打通直播和购物两大内容领域，提升用户体验和购物转化率；京东则明确提出“内容生态”战略，旨在通过扶持原创者和优质内容机构，为消费者带来更好的内容体验。抖音于2021年10月启动图文内测，并于2023年9月推出图文免佣金计划，抖音持续扶持图文，为商家和中小创作者提供更轻更低门槛的流量突破。
细数数据，几大电商平台确实通过丰厚的流量打赏、现金激励等手段，成功吸引了大量用户、商家和网红。内容电商只是单纯的流量游戏吗？内容品质和用户体验该如何平衡？
在这场看似繁荣的电商战争背后，我们是否应该更加冷静地思考：内容电商究竟是一场怎样的战争？是单纯为了流量，还是应该有更多维度的考量？
回顾过去的一年，抖音内容电商的增长势头不容小觑，以搜香、魔凡路玛、融趣传媒为首的DP公司也在不断提升内容产出的质量和频率，帮助客户在抖音实现从流量到留存的转化。
2023年底，搜香发布2024新媒体营销专属解决方案，以独有的全域矩阵内容整合营销，助力合作伙伴进一步实现线上线下流量融合和业务增长。其表示，未来将投入大量人力物力陪伴、保驾护航。继续推进内容x直播全面融合，提升淘宝内容电商渗透率，常态化营销组冲击市场。以“IP内容”为旗帜，搜香持续参与多元化产业合作，激发IP生态新融合，助力合作伙伴业绩增长。
2023年，无忧传媒也在内容商业化探索，进入内容整合营销3.0时代，并在KOL解决方案、受众发展解决方案、全链路综合解决方案、全球活动解决方案四个方面进行创新实践。
「魔凡路玛」对于品牌入驻抖音电商生态的过程，形成了一套自测的方法论——三力定律，分为：产品力、价格力、内容力。内容力最能代表服务商的精力和专业度。将产品翻译成消费者和抖音认可的“语言”，是当下服务商最重要的一环。
融趣传媒以“品牌增长模型+新流量策略+内容营销创意”三大核心能力，为客户提供一站式营销服务。
此外，搜享网透露，在与品牌商的服务合作中，搜享网将加大短剧的投入，共同打造、拓宽商业变现的路径。2023年是短剧元年，剧情短小精悍、反转不断的短剧能迅速吸引观众的注意力，让他们在短时间内产生共鸣、为其付费。在流量变现方面，除了视频付费的方式，不少短剧通过与品牌商合作、广告投放等方式实现了商业变现。
据悉，不仅搜香盯上了这块蛋糕，位列榜单前十的魔凡露玛、芒果MCN等也跃跃欲试，想在短剧领域试水。
品牌、效应、销量一体化
流量消退后的品牌红利
从整个零售行业来看，消费者始终处于“厌旧喜新”的状态。曾几何时，大卖场还是大家的最爱，但现在，各种新零售业态已经占据了市场的主导地位。在这个过程中，不断创新、满足需求成为关键词。
数字时代，复杂无序的媒体信息触点，让消费者的购买决策和心智构建路径，逐渐从“认知-认可-订阅”的线性漏斗，演变为跳跃式、多线路径，而从种草到转化的路径充满可能性。同时，在抖音上，从通过短视频、直播唤醒潜在需求，到通过关键词搜索、商城进一步种草，再到明确购买意向，进而直接在现场下单，以“刷屏-搜索-购买”为核心，一条链条更短更直接的独特种草行为路径也正在形成。
但在新的趋势下，不少品牌发现，真正实现品效合一销售并不容易。在草根投放过程中，多数品牌往往缺乏专业的产品工具和科学的测量指标，以及分工不规范等原因，导致无法以全局的眼光看待种植与收获，草根投放不精准、人群转化效率低。那么，如何帮助品牌打通种植与收获环节，做好“品效合一”刺激业务呢？
随着流量红利逐渐消退，品牌在营销上越来越注重“降本增效”，追求营销活动带来的高质量增长和高转化效率。调查显示，品牌普遍倾向于“增加有效广告占比”，在每一笔预算的投入上也更加谨慎。
回顾过去很多经典、成熟、知名的品牌，他们每年都有上亿的品牌营销预算，用来塑造品牌调性和品牌形象，依靠优质的品牌内容和广泛的影响力吸引用户眼球并主动去终端找商品。对于他们来说，电商销售占整体市场的比重相对较小，甚至效果广告的预算相对于品牌广告投入来说微不足道。
面对这些痛点，品牌商家如何实现产收一体化？位列榜首的无忧传媒、药网网络等，已从单纯追求效率与销量的关系，积极转型，聚焦品牌与产品维度，在为个人创作者和商家提供有效曝光与流量支持的同时，帮助创作者和商家更好地推广内容与产品，同时开始连接品牌、平台、网红与用户。目前，MCN行业已进入多维度混战局面，单纯依靠单一账号孵化业务已不能适应市场趋势，需要逐渐向品牌服务商的角色靠拢。
被榜单誉为“新爆品策略师”的搜享早在2022年就提出了“品效销一体化”的战略服务方针，以新一代品牌、效果、销售增长方法，从顶层战略设计、中层战术执行、底层电商支持，为企业提供全链条、全领域的战略支持。与其他咨询公司不同的是，搜享专注于品牌、效果、销售的执行，定制入圈、建圈、破圈的实施方案，并定期总结调整执行结果，确保企业能在竞争中脱颖而出。
可以看出，新业务虽然是新产品，但长期主义的原则并没有改变。众所周知，品牌营销并不一定能立刻见效，在底层逻辑不变的情况下，慢慢、循序渐进、扎扎实实的提升转化率，占领用户心智，从而实现真正的“品牌、效果、销量三者合一”。