三、方法与讨论:内容分析、既有统计资料分析
数据与文章图片来源:人民网新闻平台。搜索关键词魏则西事件查找网内魏则西事件所包含媒体的报道以及来源;百度指数。通过某个关键词在百度的搜索规模,以图表形式了解全国范围内网民对事件的主动了解意愿。关键词:魏则西事件。搜索选择了2016年5月中近30天的数据。
1.魏则西事件趋势研究:整体趋势
事件选择时间设置为4月1日至5月31日,网络搜索用户对事件的关注大概自5月1始持续走高,5月3日(A点)到达一个峰值,随后几天逐渐递减直至退去。搜索趋势的迅猛变化不仅与对关键词搜索的匹配性和网络用户了解信息时的迅速性有关,还有对搜索内容的关注性、主动性、直接性、突发性有着紧密的联系。推引起此次网民的搜索高潮的魏则西事件的信息,属于与其生活相关的、被广大人群所好奇的、容易引起热议的话题,因此成为舆论焦点。
2.魏则西事件需求图谱
舆论变化的主要时间段处于5月1日至5月9日之间,A点的高峰期之后,到达B点回落。需求图谱时间段的选择范围5月2日至5月8日,作为查询网民搜索需求的时间样本。以魏则西事件为搜索的中心,网民较为关注的、呈强关联的、上升趋势的关键需求信息:百度,魏则西事件是什么,魏则西事件始末,魏则西 知乎、莆田,魏则西去世时间和遗言等,从搜索趋势观察到大部分网民在事件发生后不了解具体的由头与经过,碎片化信息在这一时期呈现,大多数网民对百度竞价排名的抨击比较激烈,此时网络中的评价大多负面,呈现出一边倒的倾向。
3.来源检索词:反映用户在搜索关键词之前的搜索需求
来源相关词是反映用户在搜索关键词之前的搜索需求。在公众对事件未知基础上,检验受众的搜索动向,以观察其对事件的具体关注度。其中网民最关心的问题是:魏则西事件是什么?再次反映出大批网友仍不知道事情的具体经过是什么。除过那些早期以个人或者几个小团体作为自媒体在微信、微博社交媒介发布的消息外,其事件推动引起了大量报纸、电视等传统媒体的关注,媒体大批量的报道开始引起公众的广泛关注,而处在媒体议程设置环境下的受众们一开始并不了解这名逝世大学生到底经历了什么情况,为何突然病逝,和百度有什么关系?一系列对事件真相的探索与责任方的拷问,推动该事件在舆论场到达峰值。此外,许多网友最初并不了解莆田系医院的范围和规模。
4.来源检索词:反映用户在搜索关键词之前的搜索需求
以网民主动搜索情况来看,在搜索较为集中的两周之内,魏则西主治医师狂删微博被排在第一,变化率587500%,魏则西涉事医院贴出通知宣布停诊被排在前列,通过关注医生的微博,魏则西的知乎原文,从5月1日以后网民对魏则西事件更深层原因的主动搜索变化率处于急速上升趋势,网民主动了解意愿非常强烈,事件处在快速发展阶段,已经有多数网友开始主动关注事件的多方细节,但是对于“魏则西事件的经过”以及“到底魏则西事件是什么”仍然排在了较靠前的位置,一部分主动了解事件的网民和不甚了解事件的公众相互掺杂。媒体推动了一部分网络用户自己找寻事情真相。网民对于百度的苛责上升度已经不排在前列,随着事件的推移,公众的认知度与理性和视角的多元性也在扩大。