1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期，进行良好的语言沟通，告知其相关厉害关系，引导账户正确缴费方式等，在客服服务的基础上，保障贷款资金安全；
2、登记催收情况，获取、更新与催收对象的相关的资料信息；
3、及时更新、补充客服资料，以保持资料的有效性；
4、完成团队业绩目标和个人业绩目标；
5、服从上级安排，有团队意识，与团队共同成长。
任职资格
1、性别不限，年龄18-35；
2、专科及以上学历，有呼叫中心客服或电话催收经验者，学历可放宽至高中或同等学历；
3、普通话流利，电脑办公系统及软件熟练操作；
4、具有客户服务、信用卡贷款相关工作经验优先；
5、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通，对话；